牌楼街道办事处位于徐州西北部、鼓楼区中心位置，面积约4.6平方公里。辖区东起中山北路、徐运新河，西至机场路，南达二环北路，北抵九里山南。地理位置优越，交通便利，中山北路、二环北路、机场路、奔腾大道、马场湖路等市区主要干道穿境而过。驻辖单位有鼓楼区0机关、徐州绿健乳业有限责任公司、江苏华厦融创置地集团有限公司、徐州汉邦轮胎有限公司，徐州市香山装饰建材有限公司、徐州恩华药业集团有限责任公司、徐州工业锅炉有限公司、徐州市同仁居娱乐有限公司金假日酒店、市二十六中学等30余家机关事业及规模以上企业。九龙湖公园、九里山景区亦坐落其中。 辖区人口1.5万人，下辖马场、绿健、华厦、鼓楼花园、水云间5个社区居民委员会。
牌楼办事处成立于1956年元月，因辖区内有名胜古迹“牌楼”而得名，最初建址在兴徐巷6号。1957年底，撤销牌楼办事处，其辖区划归黄楼办事处。1962年11月16日又恢复牌楼办事处。1966年更名为徐州市延安区牌楼办事处。1969年成立徐州市延安区牌楼办事处革命领导小组。1980年再次恢复徐州市鼓楼区牌楼办事处。2002年名称启用：徐州市鼓楼区人民0牌楼街道办事处。办事处历任主任：乔璋、陈光祖、徐绍明、张启英、刘思伦、朱玉华、亓敬笃、张敬斋、耿学民、翟志伦、宋宪英、王秀柱、王庆、王安顺、许大省、季克明、朱文凤、王晓光、胡涛。
牌楼办事处内部机构设置：党政办公室、经济科、财政科、社会事务科、城管科、社会治安综合治理办公室、劳动和社会保障所。办事处机关在编工作人员46人，退休人员22人。