银河社区成立于2002年，东依育才北路，西靠市心中路，南邻金城路，北至金惠路，辖区面积0.26平方公里，位于萧山新区中心腹地。社区由银河小区、城建公寓、雍景湾、银通大厦、汇通大厦等5个小区组成，辖区共有居民住宅楼85幢，楼道233个；住户2417户，户籍人口数2300人，常住人口约6000人，居民小组长31人；辖区单位66家，其中机关单位8家、学校5家，个体商业网点80个；有志愿者队伍8支共410人。有社区工作人员8名，其中大专学历以上选聘到社区工作的大学毕业生2名，80后社工占37.5%；有初级以上社工职称4名，其中中级以上1名，有三级以上心理咨询职称2名。
近年来，为打造“一居一品、一居一特色”亮点工程，银河社区结合实际，创造性地整合社区服务网点资源，建立起了系统化的便民服务体系——红橙黄绿青蓝紫“彩虹驿站”，主要包括红色党员向导队、橙色婚育倡导队、黄色维稳疏导队、绿色低碳引导队、青色社保指导队、蓝色健康询导队、紫色文化信导队七支队伍。“彩虹驿站”志愿者先后开展以红色党员倡导队为主导的“创先争优展风采，七彩驿站谱和谐”活动，以绿色低碳志愿者为主导的“绿色舞动生命，义卖奉献爱心”活动，以紫色文化信导队为主导的“让每一颗星星在银河闪耀——星耀银河文明幸福家庭颁奖活动”，其中以蓝色健康询导队为主导的义务为民测血压活动，从2005年开始至今从未间断。2012年红色党员倡导队又开展了“喜迎十八大，在职党员在行动”大型为民服务活动。
社区先后荣获浙江省文明社区、浙江省民主法治社区、浙江省示范社区居民委员会、浙江省卫生先进单位、浙江省百佳社区、浙江省绿色社区和萧山区对外形象基地等近百项荣誉称号。
今后，社区将以“服务只有更好没有最好，满意只有起点没有终点”为理念，依托红橙黄绿青蓝紫“彩虹驿站”志愿者队伍，吹响“构建志愿服务体系，铸造彩虹驿站品牌”的号角，着重开展好“恒温工程”三个基地建设，即“农产品直通车——乐我家菜园”蔬菜基地、“银发食坊”老年食堂基地、“星语星愿”爱心义卖基地，努力打造七彩银河幸福家园。