银西社区成立于2001年，辖区总面积8.5平方公里，东起嘉华园，西至八冶锅炉厂，北接银长铁路，南邻北京路。现有人口5267户，13986人，居民小区16家，行政事业单位14家。社区党支部和居委会，现有18名工作人员，在编干部4人、委员8人、专干2人，社区党支部共有党员215人。
社区“一站式”便民政务服务大厅于2006年5月开始筹建，于2007年10月正式投入使用，办公面积达200平方米，始终坚持“以民为本，为民服务”的工作理念，坚持“便民、利民、廉洁、高效”的办事宗旨，组建了统一的办事平台和便民服务窗口，设有基层党建、民政救助、劳动保障、计划生育、城管卫生、综合治理6个便民服务窗口。其中基层党建工作负责宣传贯彻党的路线、方针、政策，执行上级党组织的决意的同时不断强化党员教育与管理工作，团结组织党员和群众完成本支部所担负的各项任务；民政救助工作实行“分类有色管理”，实现动态管理下的“应保尽保”；计划生育工作主要负责辖区常住人口和流动人口的计划生育；综合治理工作负责组织普法、治保、调解、帮教、消防、维稳等工作，确保辖区居民的安全；城管卫生工作在向辖区居民宣传环境保护法的同时，维护辖区的卫生环境；社区青年志愿者组织自成立以来，长期坚持面向居民开展各类特色志愿服务活动，为辖区孤寡独居老人、残疾人等-切实解决了部分生活困难，赢得居民的一致称赞。
社区党支部按照“强党建基础、建特色品牌、亮党员身份、树为民意识”的总要求，精细谋划、精心组织，创新服务载体，把基层党建工作细化成以“五条线”为主题的为民服务“五线谱”，全力打造文明和谐“五心”社区。明确责任，强化“学习线”，打造“舒心”社区。始终把学习摆在重要位置，通过“两学一做”学习教育，不断提高工作人员的理论水平，干部的领导水平。强化措施，构建“廉洁线”，打造“清心”社区。日常将廉政建设与社区日常工作紧密结合起来，定期开展约谈工作，利用社区党员QQ群、微信群，发送“廉政短信”，要求党员全部关注廉政微信公众号。创新载体，构建“安民线”，打造“安心”社区。社区推出“百姓说事点”工作制度，进一步畅通群众诉求渠道，每一件登记在册的事件，社区领导都亲自过问，确保事事有落实。拓宽渠道，构建“爱民线”，打造“温心”社区。广泛开展入户走访，摸清辖区-底数并分类造册，改变过去逢年过节帮扶慰问的老模式，切实帮助困难群众渡过难关，实现关爱帮扶工作常态化。精细服务，构建“文明线”，打造“悦心”社区。为推进创城工作深入开展，推出“我手牵你手共创文明城”主题特色活动，以个体逐步辐射到社会，带动居民群众用实际行动关心、支持、参与争创活动。