新芝社区位于西门街道中心区域，东起新芝路，南临西河街，西靠卖鱼河，北接永丰路，社区由新芝亭小区、西河花园小区、西湾小区、联合小区合并组成，社区三分之二以上无物业敞开式管理，辖区面积0.34平方公里，常住居民2852户，人口7956，其中60岁以上老人1176人，残疾人84人。共有住宅94幢，楼道198只。社区内主要辖区单位有西门卫生院、西门派出所、李兴贵中学、东航干休所、香溢大酒店、西郊工业总公司等12余家单位。社区于2006年4月换届新成立党委，共有在册党员209名，下设6个支部，在职党员185名。目前社区办公室工作者10名，平均年龄40岁，大专以上学历占80%。
几年来，新芝社区在各级领导关心支持下，以党建为龙头、社区文化为载体、社区服务为重点，居家养老为特色，社区建设蓬勃发展。社区将居家养老义工服务列入社区为老服务的重要宣传内容，“亲情义工服务队”的先进事迹已被全国、省、市以及区多家媒体通讯争相报道；社区通过共建理事会，充分发挥辖区单位的资源优势，与辖区单位开展共驻共建活动，从而有力地促进了社区民主自治和社区文明建设，推动了社区各项工作的深入开展。几年来，社区各项工作先后荣获省、市、区十几项荣誉称号。
省级：浙江省民政厅、浙江省老龄工作委员会办公室授予新芝社区浙江省老龄工作规范化社区;
市级：宁波市劳动和社会保障局授予新芝社区2003年度基层劳动保障管理服务工作先进集体；宁波市关心下一代工作委员会授予宁波市“六好”社区关工委；宁波市妇女联合会2007年授予新芝社区2005-2006年度先进妇女组织； 2007年新芝社区被评为宁波市绿色小区的称号。
区级：2007年0宁波市海曙区委授予新芝社区先进基层党组织; 0宁波市海曙区组织部授予新芝社区四星“五好”星级社区党组织;0宁波市海曙区组织部2002、2005、2006授予新芝社区党员“一人一岗”活动先进单位;
海曙区委、海曙区人民02005年授予新芝社区创建全国文明城市工作先进社区；
海曙区计划生育协会授予新芝社区；2005年度海曙区计划生育示范协会; 海曙区人民0授予新芝社区2006年度人口和计划生育工作先进集体；
海曙区社会治安综合治理委员会授予新芝社区2005年海曙区社会治安综合治理先进单位; 海曙区区委办公室、人民0办公室2007年授予新芝社区三星级民主法治社区；
新芝社区居委会被评为海曙区最低生活保障工作先进单位;
海曙区人民0残疾人工作协调委员会2003年授予新芝社区残疾人工作先进单位；
海曙区妇女联合会授予新芝社区2002年文明家庭创建工作先进集体；海曙区妇女联合会2004年授予新芝社区先进妇女组织；
海曙区总工会2006年授予新芝社区合格职工之家；海曙区总工会2007年授予新芝社区首届十佳社区工会；
海曙区社区教育指导委员会2005年授予新芝社区暑期主题活动先进社区；海曙区社区教育指导委员会授予新芝社区2006年度社区教育先进社区；宁波市社区教育委员会、区关心下一代工作委员会、区妇女儿童工作委员会、共青团海曙区委2003年、2004年授予新芝社区社区教育暑期活动先进社区居委会；